O que aconteceu
Atraso na entrega dos meus móveis. Compra realizada em abril e ainda nao recebi completamente. O que foi montado não sei se está com defeito ou se só não foi finalizado. Minha sala está cheia de madeiras apoiadas na parede aguardando ainda serem instaladas. E eles não tem nem
[Editado pelo Reclame Aqui] de falar que vai atrasar mais. Programam o dia para a finalização e nesse dia avisam que teve alguma falha e não poderiam finalizar. Não dão prazo nem posição da fábrica quanto a próxima tentativa de finalização.
Falaram que houve uma falha nos maquinários da fábrica, porém a entrega de 19 peças em Alagoas que mobilizou toda a equipe deles aparentemente foi entregue.
Me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e entrado com judiciarização pelo descaso
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4Interações da reclamação
MOVEIS CAMPO LARGO respondeu
30/09/2026 às 10:30
Prezados Tatiane e Paulo, bom dia.
Em continuidade ao acompanhamento do seu projeto, gostaríamos de formalizar a conclusão integral do atendimento.
No dia 16/09, realizamos a entrega do item que ainda se encontrava pendente e, no dia, 25/09, concluímos 100% da montagem, finalizando todas as etapas e realizando a entrega final do projeto.
Agradecemos pela disponibilidade e pelo diálogo durante esse período.
Para a Móveis Campo Largo, nosso compromisso não termina diante de uma dificuldade. Seguimos presentes até que cada etapa seja concluída, buscando solucionar as pendências e utilizando essas experiências também como oportunidade para aprimorar continuamente nossos processos.
Agradecemos novamente pela escolha e pela confiança na Móveis Campo Largo. Esperamos que, com o projeto agora finalizado, vocês e sua família possam aproveitar plenamente os novos ambientes.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
MCL