Móveis Kappesberg

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São Paulo - SP

29/05/2026 às 22:16

ID: 250087801

Realizei a compra do produto Balcão Celeste Kappesberg 100% MDF 2 Portas Branco 80cm no site da Kappesberg (*****), referente ao pedido *****, efetuado em 18/05/2026.

No momento da compra, a previsão de entrega informada era até o dia 27/05/2026. No entanto, a data já foi ultrapassada e até o momento não recebi o produto nem informações claras sobre o andamento da entrega.

Tentei acompanhar o pedido, mas não obtive uma atualização satisfatória sobre quando ele será efetivamente entregue. Como consumidor, considero importante que os prazos informados sejam cumpridos ou, ao menos, que haja comunicação transparente em caso de atrasos.

Solicito um posicionamento urgente da empresa sobre a localização do pedido e uma nova previsão concreta para a entrega do produto.

Aguardo retorno e solução do problema o mais breve possível.