Cama Kappesberg rangendo após troca da base: barulho insuportável
Respondida
Otacílio Costa - SC
07/01/2026 às 23:46
ID: 237000109
Comprei uma cama kappesberg na qual estava rangendo, até mesmo de se mexer levemente na cama, foi feito a troca por uma base nova, e está outra base também está com o mesmo problema, inclusive com um barulho mais insuportável ainda. Aguado uma solução!!!
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 21:26
Boa tarde Alane
Tudo bem?
Primeiramente, peço desculpas pelo ocorrido, pode ter certeza que esta não é a experiência que gostaríamos que tivesse ao adquirir um de nossos produtos.
Os atendimentos de compras de lojas físicas precisam ser diretamente com a loja, mas caso não tenha conseguido resolver posso solicitar ajuda do representante que atende a loja.
No dia 11/05 te enviei uma mensagem via WhatsApp (51) 99644-2841 para verificar se tinham resolvido seu problema, mas não obtive retorno.
Qualquer esclarecimento, permanecemos à sua disposição através do WhatsApp (51) 99644-2841
Att
SAC Móveis Kappesberg