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Porto Alegre - RS

04/09/2026 às 18:43

ID: 258257847

eu comprei um produto já faz uns oito ou nove meses o uso faz um mês e a porta da cristaleira veio a baixo como faço pra ter a garantia produto muito frágil

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Resposta da empresa

14/09/2026 às 09:54

Bom dia Ivani
Tudo bem?
Primeiramente, peço desculpas pelo ocorrido, pode ter certeza que esta não é a experiência que gostaríamos que tivesse ao adquirir um de nossos produtos.
Conforme falamos, estaremos encaminhando as portas do seu produto através do pedido *****, o prazo é aquele informado no Whats App.
Qualquer esclarecimento, tens meu celular e permaneço à sua disposição.
Att
Alex
SAC Kappesberg