Kappesberg joga a responsabilidade para transportadora
Não respondida
Araruama - RJ
02/08/2026 às 11:37
ID: 255420999
Fiz uma compra de uma cozinha pelo site da Kappesberg, pago no pix. O prazo de entrega é para amanhã, dia 3 AGO, estou fazendo contato desde o último dia 24, e desde o dia 24 JUL o produto encontra-se no município vizinho, mas nada de entrega. Após o último contato no dia 31 JUL, fui informada que seria um problema com a transportadora que é terceirizada e só. Ao que tudo indica o produto nao sera entregue no dia 3, pediram mais 4 dias. E eu sigo em casa, aguardando, sem conseguir acompanhar o meu filho nas terapias, sem conseguir fazer mais nada pq não tenho informações necessarias e concretes para a entrega.