mercadoria com defeito
Respondida
Caxias do Sul - RS
02/08/2026 às 01:16
ID: 255410367
Fiz o pedido com a empresa , atrasou a entrega pq teve produtos que sofreram avarias .. mas qdo chegou veio a cômoda rasgada será que trocaram os produtos que foram estravados na entrega ?
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 11:29
Bom dia Angela
Tudo bem?
Primeiramente, peço desculpas pelo ocorrido, pode ter certeza que esta não é a experiência que gostaríamos que tivesse ao adquirir um de nossos produtos.
Conforme falamos, houve um problema com a transportadora responsável pela sua entrega, e reforçamos nosso pedido de desculpas.
Estarei seguindo seu atendimento via telefone e Whats App.
Qualquer esclarecimento, tens meu celular e permaneço à sua disposição.
Att
Alex
SAC Móveis Kappesberg