Não recebi minha mesa comprada online e a transportadora não funciona

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/09/2026 às 13:52
ID: 259505757
Comprei uma mesa, no site. A entrega estava agendada para chegar dia 11 já estamos no dia 19. Alegam ao acompanhar a entrega que tam entregarentar duas vezes mas nunca vieram. Tem câmeras na rua inteira, cancela com segurança e gente em casa dese de manhã cedo, nunca tentaram entregar. Ja tentei contactar a transportadora, porém a mesma, escolhida pela Kappesberg, não tem nenhum contato funcional. O email retorna sempre e o telefone é falso. Um funcionario da Kappesberg entrou em contato falando que iam entregar até o dia 19, mas a mentira aparentemente continua.
Pedido *****
Estou extremamente arrependida de ter comprado na kappesberg, estou a meses querendo uma mesa e só ganhei dor de cabeça!