Resolvido

Não recebi minha estante da Móveis Ripke no prazo

MOVEIS RIPKE

cidade: Chapecó

O que aconteceu

Comprei uma estante no site da Móveis Ripke em que constava o prazo de entrega em até 10 (dez) dias após a compra. Tinha urgência na entrega da peça e contava com o prazo indicado no site. No entanto, o móvel não chegou no prazo estipulado, causando transtornos. Aguardo manifestação da empresa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. MOVEIS RIPKE respondeu

    21/09/2026 às 09:50

    Prezada Joanna,

    Conforme conversamos pelo WhatsApp, confirmamos que a estante foi recebida hoje, estando, portanto, a situação devidamente solucionada.

    Aproveitamos apenas para registrar, para fins de esclarecimento, que o prazo de entrega informado no momento da compra tem início a partir da data de envio do produto e é contabilizado em dias úteis, conforme as condições estabelecidas para o pedido.

    Ficamos satisfeitos em saber que o produto foi recebido e esperamos que atenda às suas expectativas.

    Permanecemos à disposição por meio do nosso WhatsApp, pelo número (49) 3366-2381, para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Mercadoria recebida! O atendimento da empresa foi ágil e eficiente! Nota 10!