Móveis Todeschini

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/09/2026 às 22:31

ID: 258748097

Em JANEIRO de 2026 fomos pressionados a fechar um projeto de marcenaria para a cozinha e para o quarto da nossa obra, no total de 87 mil reais, antes mesmo de iniciarmos a obra. No final de FEVEREIRO, procuramos a Todeschini para o ajuste do projeto de marcenaria, descobrimos que a vendedora do nosso projeto havia sido demitida, e ficamos algumas semanas sem retorno da empresa, e sem direcionamento para os ajustes do nosso projeto. Foi necessário irmos presencialmente até a loja para que nos atendessem. Fechamos o novo projeto, porém o profissional que foi medir a obra no dia agendado levou o projeto antigo e fez a medição errada, sendo necessário voltar em outra data. Já em MAIO, um novo projetista finalizou o nosso projeto executivo, que foi assinado em 22/05/2026, começando assim a contar o prazo de 60 dias úteis para a finalização da montagem da marcenaria. Dia 01 de JUNHO, fomos informados que os móveis já estavam em produção. dia 23 de JULHO, recebemos contato para agendar uma vistoria pré-obra, e nessa mesma conversa, foi dada a data limite de entrega para até 14 de AGOSTO. A vistoria foi marcada para o dia 12 de AGOSTO. Para atender aos requisitos listados na vistoria, nos comprometemos a ajustar todo o cronograma da obra para que estivesse pronta na data do dia 21 de SETEMBRO para a entrega e instalação da marcenaria contratada. Estamos desde o dia 3 DE SETEMBRO tentando contato com a empresa, sem sucesso para a confirmação do agendamento da entrega e instalação para a data combinada. Hoje, apenas, dia 10 de SETEMBRO, fomos atendidos por uma pessoa que não foi capaz de solucionar as nossas questões e nos disse que seria necessário reiniciar todo o processo de vistoria. PRECISAMOS que seja cumprida a entrega e montagem dos móveis na data combinada, do dia 21 de SETEMBRO de 2026.

Unidade que nos atendeu: Loja Todeschini | Gabriel Monteiro - ***** - Jardim America, São Paulo - SP, 01442-002