Respondida

Meu fogão da Lojas Cem está podre e derreteu o botão em menos de 2 anos

Mueller Eletrodomésticos

cidade: Cajamar

O que aconteceu

Fiz uma compra na lojas cem desse fogão não tem

Nem dois anos e já apresentou isso ferrugem está podre botão tá boca derreteu

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Mueller Eletrodomésticos respondeu
23/10/2026 às 16:33
Protocolo *****.
Olá Rosiane,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, entendemos o quanto essa situação tenha impactado em sua rotina.
Em nosso contato, tivemos a oportunidade de esclarecer as circunstâncias que podem levar o seu produto a apresentar a situação relatada.
Identificamos que seu produto, teve como data de faturamento da fábrica 03/12/2024 é importante ressaltar que a garantia dos produtos Mueller é de 12 meses a contar da data de emissão da Nota Fiscal.
Verifiquei que você esteve em contato com nosso SAC via WhatsApp, onde foram esclarecidos os procedimentos a serem seguidos em seu caso.
Caso permaneça alguma dúvida sobre as orientações recebidas, permanecemos à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente,
SAC Mueller | 0800 747 1692
Atendimento Mueller