O que aconteceu
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Multicoisas respondeu
03/09/2026 às 08:17
Olá, Fátima
Conforme o nosso alinhamento realizado via WhatsApp, entramos em contato logo após o ocorrido para oferecer alternativas imediatas, como a verificação da disponibilidade do item em outra unidade próxima ou o registro de seu contato para avisá-la assim que o produto retornasse ao nosso estoque. Na ocasião, a senhora nos informou que preferia não seguir com essas opções.
Lamentamos não termos conseguido atendê-la da forma desejada no momento em que retornou à loja, mas reforçamos que o nosso canal de atendimento permanece inteiramente à disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe Multicoisas.