O que aconteceu
Somos pais de uma jovem com grave sindrome de Aicardy e uma das medicações fundamentais para controle das convusões é o Sonebon 5mg, ou seu genêrico, o Nitrazepam.
Fomos comprar o remédio e não encontramos. Durante o final de semana de 10 e 11 de outubro de 2.026 procuramos intensamente. Não achando, comecei a busca por telefone. Durante o final de semana falei com 12 farmácias, inclusive duas internas em USA e UBS mas TODAS confirmar o que as visitadas pessoalmente nos haviam dito. Ambos os remédios estão em falta e o fabricante não está entregando.
Hoje, primeiro dia útil após o feriado de Nossa Senhora Aparecida, ligamos para o SAC da EMS e a atendente disse que não têm problema algum na fabricação e entrega e que a fármácia não devia ter feito o pedido.
TODAS elas?
Pedimos para nos fornecer pelo menos uma caixa para podermos medicar nossa filha mas respondeu que eles não estão disponíveis para este tipo de atendimento e que devíamos procurar mais.
SITUAÇÃO ABSURDA E DESESPERADORA!!!