Meu TV Box Mirage DC 400 parou de funcionar com menos de dois meses de uso

MINHA COMPLETA INSATISFAÇÃO COM A MIRAGE E O TV BOX DC 400!

Sinceramente, é um absurdo o que está acontecendo com esse produto. Comprei um TV Box Mirage DC 400 e, pasmem, o aparelho simplesmente PAROU DE FUNCIONAR DO NADA, sem mais nem menos, e não liga mais! E o detalhe mais revoltante de toda essa história? NÃO FAZ NEM DOIS MESES QUE COMPREI ESSA [Editado pelo Reclame Aqui]!

É inadmissível pagar por um produto que não foi barato, esperando ter um mínimo de qualidade e durabilidade, e receber um aparelho que para de funcionar em tão pouco tempo. Que tipo de qualidade é essa que vocês estão oferecendo ao consumidor? Porque, pelo visto, a durabilidade passou longe!

E antes que venham com aquelas respostas prontas de suporte técnico, quero deixar claro que já tentei de tudo para fazer essa [Editado pelo Reclame Aqui] funcionar novamente. Já reconectei a fonte, tentei ligar de todas as formas, troquei as pilhas do controle e nada! O aparelho fica com a luz vermelha acesa e simplesmente não liga. Não responde, não funciona e não serve para absolutamente nada!

E tem mais: comprei até cartão SD para utilizar com o aparelho, ou seja, além do dinheiro investido no próprio produto, ainda tive gastos adicionais para conseguir utilizá-lo como esperado. Agora estou aqui, com dinheiro gasto, acessórios comprados e um aparelho praticamente novo que virou um peso de papel!

É UMA FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR! A gente trabalha para conquistar as próprias coisas, paga por um produto esperando que ele dure um tempo razoável e, em menos de dois meses, já precisa lidar com defeito, frustração e a dor de cabeça de tentar resolver um problema que não deveria nem existir tão cedo.

O mínimo que se espera de uma empresa é que seus produtos tenham qualidade e que o consumidor não precise ficar se desdobrando para fazer funcionar um aparelho recém-comprado. Eu não comprei um produto descartável para ter que substituí-lo em poucas semanas!

Quero uma solução de verdade, não respostas genéricas, não um monte de procedimentos que já tentei e muito menos que tentem empurrar a responsabilidade para o consumidor. O aparelho simplesmente parou de funcionar com pouquíssimo tempo de uso, e eu quero saber qual providência a Mirage vai tomar para resolver essa situação.

Mirage, que decepção! Um produto que custa dinheiro de verdade deveria entregar, no mínimo, qualidade e durabilidade. O que recebi foi frustração, prejuízo e um problema que eu definitivamente não deveria estar enfrentando com menos de dois meses de compra.

Fica aqui registrada a minha indignação e a minha insatisfação com o DC 400. Espero que a empresa tenha o mínimo de respeito pelo consumidor e resolva essa situação de maneira rápida e justa, porque eu não vou simplesmente aceitar perder o meu dinheiro em um produto que apresentou esse tipo de problema em tão pouco tempo.

QUERO UMA SOLUÇÃO! Porque, para vender, tudo funciona perfeitamente. Quero ver agora a responsabilidade da empresa quando o produto apresenta defeito praticamente novo. É o mínimo que se espera de uma marca que coloca seus produtos no mercado!