Tablet Mirage 48t não liga após menos de 3 meses de uso e atendimento virtual ineficaz

Olá.

Para darmos início ao suporte e acionamento da garantia, você pode escolher:

1. Via Site (Recomendado): Acesse diretamente nosso portal de suporte: https://suporte.grupomulti.com.br/garantias-assistencia-tecnica Basta buscar seu produto e preencher as informações.

2. Via Reclame Aqui: Para seguir por aqui, ressalto que os dados solicitados abaixo, devem ser enviados via canal privado por questões de segurança (LGPD). Para darmos andamento ao suporte, precisamos de:

- Nota fiscal (legível)

- Defeito e/ou Relato detalhado do problema

- Fotos do produto

- Endereço completo com CEP

Após recebermos esses documentos por mensagem privada, será analisada a melhor tratativa para seu caso!

Reforçamos que caso o produto apresente dano físico ou esteja fora do período de garantia, será gerado orçamento sobre o reparo.

A ausência do retorno com as informações e ou documentações solicitadas, será acatada como uma recusa ou desistência em seguir com nosso atendimento.

Atenciosamente,

Grupo Multilaser.