descaso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/10/2015 às 22:29
ID: 15043597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de comunicar que a empresa Multinep não vem cumprindo com seus prazos de entrega.
pela 2ª (Segunda vez seguida ) a empresa Multinep me engana dizendo que vai entregar a mercadoria,e descumpre com sua obrigação causando transtorno ao paciente.
No dia 15/10/*******,liguei para a suposta empresa pedindo um determinado medicamento,e a atendente comunicou-me que devido ao horário,só poderia entregar no dia seguinte.
eu concordei em esperar para o outro dia.
No dia 16/10/*******, quando percebi a hora, já era 16;30, liguei e comuniquei que meu pedido ainda não tinha chegado.
A mesma respondeu-me que não me preocupasse, que com certeza iriam entregar o medicamento ainda nesse dia,que ainda estaria no prazo determinado para entrega.
A entrega não aconteceu, e também não me comunicaram o porque do atraso.
Gostaria que entrassem em contato para saber ,o porque da queda enorme da qualidade de entrega .