O que aconteceu
Utilizo o app multi com cobrança automática desde 2023, para pagamento no Park shopping canoas, Rio Grande do Sul.
Eu sou usuário da Veloe, até o mês de setembro, utilizava ela como forma de pagamento do estacionamento. Por algum motivo, essa opção não está mais disponível hoje. E continuo ativo na Veloe. Aconteceu um fato suspeito. Em outubro, fui passar na cancela e não liberou. Achei estranho, pois a Veloe tinha saldo normal. Fui ver no app da multi, meu cadastro tinha um bloqueio. Fiquei sem entender. Então cadastrei um cartão de crédito, paguei. Desde então a Veloe desapareceu. Como consigo voltar a pagar com ela? O que aconteceu?
Já enviei email para o *****, porém não me responderam.