Resolvido

Meu alicate Mundial veio sem amolar e está puxando a cutícula

Mundial SA

cidade: Parnamirim

O que aconteceu

Sempre usei e comprei os alicates mundial, porem esse último que eu comprei ele não veio amolado, quando vou tirara cutícula ela fica puxando, posso fazer uma troca? Pq eu sei que os produtos dessa marca são e confiança, acho que um deve te passado despercebido e falhou.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mundial SA respondeu

    25/09/2026 às 09:16

    Olá Jucimara, bom dia!

    Agradecemos pelo seu contato.

    Em relação à sua manifestação, informamos que encaminhamos uma mensagem para o seu e-mail no dia 25/09/2026, com as devidas orientações para darmos continuidade ao seu atendimento.

    Sua opinião é muito importante para nós! É por meio dela que conseguimos aprimorar nossos atendimentos, produtos e serviços. Por isso, pedimos, gentilmente, que a avaliação do nosso atendimento seja realizada somente após a conclusão do processo junto ao nosso SAC.

    Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas em nossos canais oficiais de atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe SAC Mundial

    DDG 0800 541 2595

    [email protected]

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Me deu uma solução rapida e objetiva