Resolvido

Bloqueio de conta e confisco de créditos em pesquisas de mercado

Mundo de Opiniões

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

sou colaborador em pesquisas de mercado mundo de opiniões há anos sem nenhum problema até este momento que simplesmente a empresa bloqueou a minha conta e confiscou meus créditos de pesquisas preenchidas por mim sem uma justificativa válida. Se não desejam mais a minha colaboração convertam os meus pontos em Vales compras e encerre a minha colaboração. Não é justo nem correto confiscar meus pontos ganhos com trabalho de preenchimento de Pesquisas validadas pelo Portal e contabilizadas pela plataforma.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mundo de Opiniões respondeu

    27/04/2026 às 15:31

    Olá Felipe, tudo bem?

    Obrigada pela sua mensagem!

    Um agente da nossa Equipe de Suporte ao Membro terá prazer em ajudá-lo. Para entrar em contato com nossa Equipe de Suporte ao Cliente, acesse https://www.mundodeopinioes.com.br/help

    Caso já tenha entrado em contato com nossa Equipe de Suporte ao Membro, por favor, nos envie o número do Ticket quando for mandar a mensagem acima.

    Nossos agentes se esforçam para responder em até 3 a 5 dias úteis.

    Obrigada,

    Rita

  2. Consumidor respondeu

    25/05/2026 às 10:01

    Bom dia.

    Agradeço o contato.

    Já tive resposta do suporte, que fiz questão de explicitar anteriormente em minha reclamação.

    Se o painel não deseja mais minha contribuição após mais de 10 anos é uma prerrogativa da empresa...desde que o colaborador resgate os pontos de seu saldo, visto que são resultado de trabalho de colaboração efetiva, gerando também vantagem financeira para a empresa.

  3. Mundo de Opiniões respondeu

    05/06/2026 às 06:18

    Olá Felipe

    Recebemos o seu e-mail informando que o caso já foi resolvido. Ficamos felizes em saber que a situação foi solucionada com sucesso. Agradecemos pelo seu retorno!

    Obrigada,

    Rita

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    A empresa reconheceu sua falha e restabeleceu o acesso a conta e as premiações

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