Atraso na entrega.

Dia 15/09/24 comprei uma geladeira Portátil Elber de 20l,paguei *******,00 de frete para ser entregue em 5 dias úteis,porém,até a data de hoje ainda não recebi o produto.

Liguei na loja Mundo do Caminhão por 3 vzs já e todos os funcionários que eu conversei me disseram que a culpa pelo atraso é da transportadora.

Não respeitaram o prazo que está descrito no site e quando a transportadora retirou o produto, a transportadora estipulou um novo prazo para a entrega que seria no dia 25/09/24 que tbm não foi cumprido e pelo que vi esse tipo de reclamação é recorrente.

O produto foi pago,o frete foi pago e a minha compra nao chega. Espero que alguém possa resolver o meu problema.

Número do *******.