Respondida

Meu curso de retroescavadeira foi uma enganação e não me ensinou nada

MVB Cursos

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Fiz um curso para ser habilibado em retroescavadeira, a prática em máquina não foi mais que três minutos, o treinamento consiste apenas em abrir e feichar a pá da retro,não deixaram ligar a máquina, como posicionar para executar o serviço, nem deixaram movimentar a pá carregadeira que faz parte da máquina, curso inútil, não tenho instrução nem confiança de operar esta máquina, curso é enganação!

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Interações da reclamação

  1. MVB Cursos respondeu

    29/09/2026 às 07:15

    Olá, Luciano.

    A situação relatada não corresponde à forma como a MVB estrutura e oferece seus cursos.

    A MVB atua há mais de 11 anos na qualificação profissional e possui experiência na realização de cursos em diversas regiões do país. Contamos com instrutores responsáveis pelas atividades e disponibilizamos também conteúdo teórico aos alunos por meio de nosso aplicativo, permitindo que o material seja acessado para estudo e revisão.

    Temos plena ciência da responsabilidade envolvida na formação de profissionais que pretendem atuar com máquinas pesadas. Justamente por isso, as atividades são organizadas de acordo com a proposta e a programação de cada turma.

    No seu caso, é importante esclarecer que o curso realizado foi disponibilizado gratuitamente, sem qualquer cobrança pela participação nas aulas oferecidas. Foram disponibilizadas atividades teóricas e práticas, conforme a programação da turma.

    Quanto à sua afirmação de que a atividade prática teria se limitado a poucos minutos e de que não teria recebido orientação, precisamos esclarecer que durante a realização das aulas havia equipe da MVB presente no local para prestar atendimento e orientar os participantes. Caso você tivesse apresentado naquele momento qualquer dúvida ou dificuldade em relação à atividade prática, poderia ter solicitado atendimento à nossa equipe para que a situação fosse devidamente verificada e esclarecida.

    Também é importante destacar que não identificamos, em seu relato, qualquer tentativa de procurar nossa equipe durante a realização da atividade para registrar a suposta irregularidade ou solicitar esclarecimentos.

    Dessa forma, a MVB não reconhece como verdadeira a afirmação de que o curso se trata de enganação. Eventuais insatisfações com a experiência são legítimas e podem ser apresentadas para análise, mas afirmações dessa natureza precisam corresponder aos fatos efetivamente ocorridos.

    Permanecemos à disposição para verificar especificamente o atendimento realizado em sua turma, caso sejam apresentadas informações que permitam a identificação do atendimento e dos fatos mencionados.