Não postaram meu pedido de peças no prazo e ninguém me atende

Olá! Compreendemos a sua expectativa em receber os produtos o quanto antes.

Gostaríamos de esclarecer que o prazo estipulado para a postagem das peças é de até 48 horas, contadas a partir do pedido realizado no dia 14/09/2026. Sendo assim, o envio está programado rigorosamente para ocorrer dentro deste prazo regulamentar.

Além disso, o nosso consultor já entrou em contato com você para prestar todo o suporte necessário e alinhar os detalhes do envio.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à total disposição através dos nossos canais de atendimento para qualquer dúvida!

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento

MXF

Então se tivesse rigorosamente no prazo de envio como foi falado já tinha sido enviado segundo o vendedor deu erro no estoque mais já avia sido solucionado mais até agora nada do envio, nada de nota fiscal da compra,nada de código de rastreio, estava pensando em adquirir uma ts250 também já não vou mais se toda a vez que precisar de peça for essa enrolação preferido continuar com minha.

Ou pegar outra marca.

O reembolso foi resolvido fizeram o pagamento no mesmo dia.