Cancelamento de Compra Online - Solicitação com Base no CDC e Reembolso Integral
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
14/05/2026 às 17:50
ID: 248679163
Realizei uma compra e quero cancelar. O chat começa a falar comigo em outra lingua quando começo a pedir o cancelamento. Solicito cancelamento com base no ***** (direito de arrependimento em até 7 dias para compras online), com reembolso integral.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 03:26
Prezado/a Vic,
Obrigado pelo seu contato
Uma vez que não conseguimos rever a sua reserva com a informação presente nesta reclamação para podermos realizar as ações de apoio necessárias.
Não retendo resposta nos últimos 5 dias úteis consideramos agora o caso encerrado.
Aconselhamos que contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através do nosso chat presente no nosso website ou contacte-nos nos nossos telefones disponíveis na nossa página de contacto.
Continuamos à sua disposição para qualquer outra questão.
Atenciosamente
Equipa da Mytrip