Solicitação de reacomodação em voo cancelado sem custo adicional para evitar prejuízos financeiros e perda de compromissos.
Não respondida
Niterói - RJ
21/07/2026 às 09:08
ID: 254426469
Prezados,
Venho solicitar, com urgência, uma solução para o cancelamento do voo da minha reserva.
Adquiri, por meio da MyTrip, uma única reserva com destino final em Roma, saindo de São Paulo, com conexão em Punta Cana. Fui informada de que o trecho Punta CanaRoma foi cancelado.
A MyTrip informou que não há outro voo disponível na mesma data e que, para prosseguir com a viagem, eu teria que adquirir um novo voo em outra companhia aérea mediante pagamento adicional. Entretanto, o cancelamento não foi causado por mim.
Gostaria de destacar que já possuo um voo emitido de Roma para Malta, com partida às 17h, e estarei iniciando um curso em Malta no dia 07/09/2026, às 8h da manhã. Dessa forma, qualquer alteração que impeça minha chegada a Roma em tempo hábil comprometerá toda a minha viagem e acarretará prejuízos financeiros significativos.
Solicito, portanto, que seja providenciada minha reacomodação até Roma, sem qualquer custo adicional, em horário que me permita embarcar no voo já adquirido para Malta, preservando minha programação de viagem.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno com a maior brevidade possível.
Atenciosamente,
Ludmylla Mendes