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Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

08/03/2023 às 14:24

ID: 160619693

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha mãe fez um ******* de uma calça no dia 10.02.*******, porém ficou grande, foi requerida a devolução com o estorno do valor pago. Ocorre que a empresa até a presente data não fez o estorno, alega que os dados estão incorretos, os quais já foram confirmados diversas vezes. Me parece que empresa não tem pessoa capacitada para realizar procedimento tão corriqueiro e insiste em colocar a culpa na parte consumidora.
Conduta que contrária o CDC.
Aguardo providências