O que aconteceu
Minha mãe fez um ******* de uma calça no dia 10.02.*******, porém ficou grande, foi requerida a devolução com o estorno do valor pago. Ocorre que a empresa até a presente data não fez o estorno, alega que os dados estão incorretos, os quais já foram confirmados diversas vezes. Me parece que empresa não tem pessoa capacitada para realizar procedimento tão corriqueiro e insiste em colocar a culpa na parte consumidora.
Conduta que contrária o CDC.
Aguardo providências