Fui cobrado por assinatura que não autorizei e não consigo cancelar

Vi que tinha árvore genealógica da minha família, vi nomes, alguns dados e só.

Agora, vi cobrança de mensalidade de R$5,99 , que não autorizei. Entrei no site e tentei contato, não encontrei onde solicitar estorno e cancelamento.

Solicito reembolso e cancelamento de qualquer valor, que esteja debitado e/ou a debitar. Nos primos dica evidenciado que não estou cadastrada, nem na árvore da família.

Obrigada