O que aconteceu
Identifiquei em meu cartão duas cobranças no valor de R$ 119,90 cada, totalizando R$ 239,80.
Quando realizei a contratação, o valor apresentado inicialmente era de R$ 6,99, e em nenhum momento tive ciência ou autorizei de forma clara duas cobranças de R$ 119,90.
Por esse motivo, solicito:
- O cancelamento imediato de qualquer assinatura ou cobrança recorrente vinculada ao meu cartão;
- O estorno integral das duas cobranças de R$ 119,90, totalizando R$ 239,80;
- A confirmação por e-mail de que não haverá novas cobranças;