O que aconteceu
A Mynt foi encerrada com a promessa de que a migração dos ativos ocorreria automaticamente.
Isso não aconteceu.
Ao tentar migrar para o BTG Trade ou BTG Investimentos, somos então orientados a abrir uma conta em uma dessas instituições, mas nunca dá certo.
Hoje recebi mensagem lacônica que meu cadastro não foi aceito no BTG Investimentos
Estou tentando o BTG Trade, mas meu cadastro barra na nacionalidade, e por mais que dê o comando prosseguir, simplesmente não vai adiante.
Solicito resolução desse problema de cadastro que nem devia ser necessário, dada promessa de migração automática. Me preocupa muito que haja tantas reclamações sobre esse tema, e que, mesmo clientes que conseguiram migrar, estejam relatando problemas em localizar seus ativos financeiros. Será um novo MASTER?