Respondida

Não recebi meu ***** com 3 Peg-Lax para meu filho

Myralis em Casa

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra de 3 Peg-Lax 4.000 250ML para o meu filho e a compra, ***** consta como entregue. E eu trabalho em casa e ninguém veio me entregar nada.

Preciso do produto para meu filho como posso fazer para receber. Sempre compro na farmácia e agora pelo site acontece isso um absurdo. Quer com urgência uma resposta e o meu produto.

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Interações da reclamação

  1. Myralis em Casa respondeu

    08/10/2026 às 15:43

    Olá, Sr. Andrew, boa tarde!

    Espero que esteja bem.

    Sentimos muito pelo ocorrido com o seu pedido e, principalmente, pela preocupação e transtorno causados.

    Verificamos o pedido e, embora o sistema tenha apontado a entrega como realizada, entendemos pelo seu relato que os produtos não foram recebidos.

    Para solucionar a situação da forma mais rápida possível, iremos realizar hoje, 08/08/26, o envio de um novo pedido com os produtos, sem qualquer custo adicional para o Sr.

    Pedimos desculpas pela experiência e reforçamos que estamos tratando o caso com a devida prioridade para que o Sr. receba os produtos o quanto antes.

    Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido e lamentamos, mais uma vez, todo o transtorno causado.

    Atenciosamente

    Equipe Myralis em Casa