Respondida

Pedido não faturado e falta de retorno nos canais de atendimento

Myralis em Casa

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra no site já tem mais de 5 dias e até agora o pedido não foi faturado, não consegui falar com ninguém via telefone e as mensagens pelo chat, sem resposta.

Uma falta de respeito com o cliente, pois a medicação precisa se tomada em dia.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Myralis em Casa respondeu

    24/08/2026 às 10:32

    Olá Sra. Cristiane, bom dia!

    Espero que esteja bem.

    Lamentamos pela situação, não é a experiência que gostaríamos de oferecer aos nossos clientes.

    Apenas para registro, chamamos a Sra. pelo número de WhatsApp e conforme solicitado pela Sra. faremos o cancelamento do pedido.

    Atenciosamente

    Equipe Myralis em Casa