O que aconteceu
Comprei uma sorveteira Nagano de 1,2L 28/11/25, com menos de um ano de uso a maquina parou de gelar a cuba. Unico suporte disponivel que encontrei foi no centro de Diadema, muito longe da minha casa, sem condições. Assim pedi a um tecnico conhecido em refrigeração. Constatou que o capilar após filtro com temperatura alta, este enrolado ao tubo de aluminio de retorno da tubulação de baixa pressao fez varios furos.
Uma construção mal feita, com tubos de aluminio e com a dificuldade para encontrar peças de um equipamento visto como descartavel, algo que não foi barato, me deixou muito decepsionado com a compra.
Tinha importado para comprar, mas acabei optando pelo nacional, achei que teria uma construção melhor, estou completamente enganado. Vendo outras maquinas de sorvete fabricada pela Nagano, vi que poderia confiar na construção do equipamento, pois são experientes no negocio, nossa como fui enganado.
Assim fica a dica para quem desaja comprar equipamentos da Nagano, frustração irá ser o seu retorno, fora o prejuiso que eu tenho, alem de comprar a maquina, paguei R$200,00 para consertar, sem exito, isso sendo informado pelo tecnico por se tratar de tubos de aluminio pode gerar mais problemas.
O mais loco, o representante que vende as peças da Nagano me ligou e informou que vende somente o conjunto da SORVEITEIRA COMPLETO E IRA CUSTAR R$1000,00. PQP EU COMPRO UMA NOVA! E NAO ME VENDE SOMENTE A CUBA DE CONGELAMENTO!
COMO POSSO SE MAL ATENDIDO DESSA FORMA!