Demora no estorno de biquíni devolvido e solicitação de código de cancelamento.

Eu realizei a compra de um biquíni, pedido 43008, no dia 11/08, como moro em Brasília, chegou no dia seguinte porque precisava por Sedex, paguei mais caro, para minha viagem, ao chegar, o biquíni tamanho M era simplesmente minúsculo no busto, acho que cabe em quem usa PP. Assim, devolvi no dia em que enviaram o código de rastreamento. Já chegou faz séculos lá para a loja. Já viajei, retornei e até agora nada de estorno, infelizmente caso eu não tenha uma resolução consensual, estarei ajuizando uma ação judicial contra a empresa. Estou aguardando resposta com o código de cancelamento, pois a operadora do cartão de crédito está solicitando. Estou com todos os comprovantes necessários para comprovar o alegado.