O que aconteceu
Olá! Venho por aqui, porque enviamos dois emails para a empresa e não recemos retorno. O endereço de entrega está com os números trocados, não sei como isso aconteceu, talvez no preenchimento automatico, mas precisam ser alterados, e não recebemos o código de rastreamento e tão pouco a empresa entregadora.
Fizemos pagamento de Produto "NAC 830mg 7.7 × 2" no valor de R$ 140,00, feita em 2/8/26 às da empresa ***** gerando o *****. O pagamento foi confirmado e gerou nota fscal.
Como relatei acima com endereço confuso, o produto com certeza não chegará a seu destino.
Segue o correto:
*****
Aguardamos até sexta 7/8, não chegando cancelaremos, estamos no prazo de sete dias.
Obrigado,
*****
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Nanovit Suplementos e Vitaminas Ltda respondeu
04/08/2026 às 10:59
Olá, Luiz!
Espero que esteja bem!
Primeiramente, sentimos muito pelo transtorno.
Verificamos que nossa equipe entrou em contato com você via WhatsApp e informou que a solicitação de correção do endereço já foi realizada.
Caso precise de qualquer ajuda ou tenha alguma dúvida, estamos à disposição pelo WhatsApp.
Equipe Nanovit
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido