Resolvido

Compra com nota fiscal e não entrega a mercadoria

Nanovit Suplementos e Vitaminas Ltda

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra 8/06/2026 na Nanovit Nutrition Ltda

Onde mandaram a nota fiscal e não mandaram o produto ! Mandaram rastreio e não tinha mercadoria enviada !

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Nanovit Suplementos e Vitaminas Ltda respondeu

    01/07/2026 às 09:26

    Bom dia, Carlos!

    Esperamos que você esteja bem.

    Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes.

    Verificamos que houve um atraso na coleta do seu pedido. No entanto, ele foi despachado ontem e o rastreamento já foi atualizado.

    As informações de rastreamento já foram encaminhadas para o seu e-mail. Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Resolveu o problema! Após a reclamação resolveram me mandar o rastreamento e pediram desculpas pelo acontecido ! E hoje chegou minha encomenda! Tudo certinho !