Não respondida

[Editado pelo Reclame Aqui] promessa de envio e descaso total com o cliente - Pedido com mais de 25 dias de atraso

Natura Myco

cidade: Mogi das Cruzes

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O que aconteceu

Fiz uma compra de Cultura Líquida na Natura Myco há mais de 25 dias. Tive problemas com a etiqueta inicial que foi cancelada e, após prometerem que enviariam o produto direto na agência dos Correios e me passariam o novo código de rastreio, continuam enrolando.

Na quinta-feira me afirmaram via WhatsApp que o código já tinha saído e que me enviariam, mas até agora não mandaram nada e não respondem mais. Descaso total com o cliente. Exijo o envio imediato do código de rastreio comprovando a postagem por SEDEX ou o reembolso integral e imediato do valor pago.

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