O que aconteceu
Olá, venho por meio desta registrar que foi feito um cadastro na Natura utilizando meus dados pessoais sem a minha autorização. Eu NÃO reconheço essa compra / cadastro.
Fui surpreendida ao verificar que meu nome foi negativado no Serasa por uma dívida da Natura
Já contestei a dívida no Serasa como "não reconheço" e já entrei em contato com a Natura pelo SAC, mas até o momento meu nome continua negativado.
Também registrei Boletim de Ocorrência por uso indevido dos meus dados / [Editado pelo Reclame Aqui].
Solicito com URGÊNCIA:
1. O cancelamento imediato do cadastro [Editado pelo Reclame Aqui]
2. A exclusão da dívida
3. A retirada do meu nome do Serasa em até 5 dias úteis
Estou sendo prejudicada injustamente por uma [Editado pelo Reclame Aqui] que não cometi. Aguardo retorno com solução.