O que aconteceu
Recebi emails informando sobre uma compra realizada no site/app da Natura e logo fui ao aplicativo averiguar e tem uma compra, no meu perfil, que não fui eu quem fez. Não reconheço essa compra, nem o endereço para o qual o pedido está sendo enviado. Não consigo cancelar a compra no aplicativo também e não sei o que fazer.. um valor alto de um pedido que não sei quem fez, mas também fico preocupada com meus dados, pois alguém teve acesso à minha conta para fazer esse pedido. O número do pedido é ***** feito no dia 17 de outubro de 2026.