Politica de troca. - Natura

O que aconteceu

Recebi um presente sem nota fiscal e sem cupom de troca.

Preciso saber se posso trocar ?

Caso possa fazer a troca como devo proceder.

Nao achei esta informação de forma clara nos canais oficiais.

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Meu perfume Natura Homem manchou minhas blusas brancas

Recebi uma caixa vazia com minha compra de cremes e quero os produtos ou meu dinheiro de volta

Natura zerou meu limite de crédito e não consigo fazer pedido

Meu pedido da Natura não chegou no prazo e prejudicou meus clientes

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