Meu pedido da Nature Supllyecom foi cancelado e não sei se receberei o produto ou o dinheiro

Olá, Welinton! Tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e pela preocupação causada ao consultar o rastreamento do seu pedido.

Identificamos que houve uma inconsistência na integração do nosso sistema de postagem com os Correios, ocasionando o cancelamento da etiqueta inicialmente gerada.

Queremos tranquilizá-lo: essa ocorrência está relacionada ao processo de emissão da etiqueta e não significa que sua compra tenha sido cancelada ou que você ficará sem receber seu produto.

Nossa equipe está providenciando a regularização do envio, com a geração de uma nova etiqueta e um novo código de rastreamento, para que você possa acompanhar a movimentação do pedido normalmente.

Assim que o novo código estiver disponível, encaminharemos as informações para você.

Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão. Estamos acompanhando a situação para garantir que seu pedido siga corretamente até a entrega.

Atenciosamente,

Equipe SAC Soufit

WhatsApp: 17 99757-8006