Não recebi minha Creatina da Nature Supply e o endereço não existe

Olá, Lacides!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de esclarecer os pontos apresentados.

Gostaríamos de esclarecer que a **Soufit é uma empresa de comércio eletrônico (e-commerce)**, ou seja, nossas vendas são realizadas pelos canais digitais, não sendo necessário manter uma loja física aberta ao público.

A Nature Supply Ecom Ltda. é a razão social responsável pela operação comercial da marca Soufit. O endereço localizado em Itapeva-MG corresponde exclusivamente à nossa estrutura logística, utilizada para operações relacionadas ao armazenamento e à expedição de pedidos. Além desse endereço, contamos com outros endereços destinados às nossas atividades administrativas.

Em relação à sua compra, localizamos seu pedido e confirmamos que ele já está em processo de preparação para envio, respeitando nosso fluxo operacional e prazo de despacho.

Pedimos que fique tranquila, pois estamos acompanhando o andamento do seu pedido para que a entrega ocorra normalmente.

Caso precise de qualquer informação adicional, nosso SAC está à disposição pelo WhatsApp **17 99757-8006**, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.

Atenciosamente,

Equipe SAC Soufit

WhatsApp: 17 99757-8006