Aplicativo dificulta marcação de exames no mesmo dia
Respondida
Guarulhos - SP
20/09/2026 às 08:30
ID: 259539123
Um aplicativo desse porte e uma dificuldade enorme para marcar os exames no mesmo dia, deveria mostrar de início se a clínica possui todos os exames no mesmo dia para a realização, pois atualmente temos que clicar na clínica deseja e lá verificar as datas, caso não tenha tem que procurar de uma, em uma, isso leva tempo demais.
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Resposta da empresa
22/09/2026 às 09:41
Olá Bruna, como vai?
Ficamos gratos por seu contato e por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco.
Recebemos sua manifestação com atenção, respeito e acolhimento, pois compreendemos que, quando se trata de saúde, cada detalhe importa. Agradecemos sinceramente por trazer esse apontamento ao nosso conhecimento, pois sua percepção é fundamental para aprimorarmos continuamente nossos serviços.
Seu feedback foi encaminhado ao nosso time de desenvolvimento para avaliação e identificação de oportunidades de melhoria, contribuindo para a evolução constante da experiência oferecida aos nossos clientes.
Conforme esclarecido em nosso contato, para agendamentos de múltiplos exames no mesmo dia, é necessário verificar previamente a disponibilidade de datas e horários compatíveis para a realização de todos os procedimentos em uma única visita.
Reforçamos nosso agradecimento por compartilhar sua experiência conosco. Suas observações são muito importantes e nos ajudam a aprimorar nossos processos e atendimentos.
Permanecemos à disposição sempre que precisar e desejamos saúde, bem-estar e tranquilidade para você e sua família.
Atenciosamente,
Pamela Souza.
Equipe de Relacionamento Nav.