Aplicativo não aplica o plano no agendamento de exames

Resolvido
Barueri - SP
04/08/2026 às 11:00
ID: 255026729
Sempre que tento agendar um exame pelo app da Delboni, consta que os exames não possuem cobertura pelo plano Bradesco Saúde Top Nacional. Porém, quando ligo na central, consigo realizar o agendamento e o plano cobre o exame. Há alguma explicação para isso?
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 14:18
Olá Lais, como vai?
Ficamos gratos pelo seu contato, pois ele nos proporcionou a oportunidade de compreender melhor a situação relatada. Entendemos o quanto essa experiência pode ter sido desconfortável . No Nav Dasa sabemos que quando se trata de saúde, cada detalhe importa , por isso, o seu relato é essencial para que possamos evoluir e cuidar cada vez melhor. Realizamos uma analise detalhada com base nos dados informados em nosso contato e fico feliz que deu tudo certo.
Atenciosamente,
Pamela Souza.
Equipe de Relacionamento Nav
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 14:23
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10