Atraso na entrega de exames médicos: 2 de 33 exames pendentes impactam remarcação de consulta.
Resolvido
Santo André - SP
07/04/2026 às 18:29
ID: 244670017
Fiz exames dia 05/03/2026, entrega prevista em 19/03. Foram total de 33 exames. 31 ficaram prontos, faltam 2 exames.. Androstenediona - DHT1_COMP. Tinha médico dia 23/03, precisei remarcar pois não estavam prontos, remarquei a consulta para dia 01/04, e até o momento nada dos exames, preciso desses exames pois consulta após essa data só pro final de abril, peço atenção e agilidade, é urgencia, não posso perder outra consulta. Meu Cpf *****. Fiz no São Cristovão da Gama, em ***** - *****. Já entrei em contato pelo whatsapp no dia 24/03 falaram que em 48h me davam retorno, mas sem sucesso.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 15:42
Boa Tarde Sra Iully!
Seguimos trabalhando todos os dias para transformar a experiência em saúde, com mais qualidade, respeito e cuidado. Se precisar de qualquer apoio, nossos canais seguem à disposição.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 16:21
Depois de muito custo saiu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4