Cobrança indevida e uso indevido de dados do cartão de crédito pela Nav Consultas
Não resolvido
Capão da Canoa - RS
19/08/2025 às 19:49
ID: 224917371
Hoje eu tive uma transação no meu cartão de crédito de Nav consultas, porém eu jamais tive qualquer negócio com essa empresa! Quero saber como essa empresa tem meus dados do cartão de crédito para fazer uma compra/transação no meu cartão de crédito. Apesar dessa transação ter sido um valor zerado, indica que essa empresa Nav consultas, que eu nunca tive qualquer relação comercial, tem os dados do meu cartão para fazer compras! Conforme a lei geral de proteção de dados eu quero saber como essa empresa tem meus dados do meu cartão de crédito! Também solicito que sejam apagados todos meus dados.
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 08:38
Olá Marco, como vai?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente ocorrido. por gentileza nos informe caso ocorra novamente. Ficamos a disposição.
Atenciosamente,
Pamela Souza.
Consideração final do consumidor
30/09/2025 às 08:40
não explicaram o que houve.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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