Dificuldade na Retirada de Exames - Laboratório Delboni Chácara Flora
Respondida
São Paulo - SP
27/05/2026 às 11:17
ID: 249819061
O Laboratorio delboni da chacara flora que utliza a NAV dasa em seu whatsapp e APP, estão dificultando a rertirada do Exame. Não encaminharam a senha no email, e no Whatsapp tambem nao consegue enviar a senha e exame em PDF. Solicitando o absurdo de ir no local retirar com toda a tecnologia: APP, whatsapp e email. No local a atendente disse que conseguira pegar o exame sem burocracia com CIP ou CPF. Para fazermos o pagamento é rapido.
CIP *****
CPF *****
paciente *****
Marcelo
Celular *****.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 11:24
Olá Flavia, como vai?
Ficamos gratos pelo seu contato, assim tivemos a oportunidade de conversar um pouco melhor.
Recebemos sua mensagem com atenção e acolhimento e entendemos o quanto essa experiência pode ter sido desconfortável. sabemos que, quando se trata de saúde, cada detalhe faz diferença — por isso, o seu relato é muito importante para que possamos evoluir e oferecer um cuidado cada vez melhor. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente. Fico feliz que deu tudo certo. Pode sempre contar com a gente.
Atenciosamente,
Pamela Souza.
Equipe de Relacionamento.