NÃO AGENDAM EXAMES

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
27/05/2026 às 17:46
ID: 249867555
Estou tentando agendar exames há 5 horas. Tentei pelo App, WhatsApp e Site.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:24
Olá Christiane, como vai? Tentamos contato porem não obtivemos sucesso.
Lamentamos por qualquer inconveniente ou insatisfação que possa ter ocorrido durante seu atendimento conosco. Estamos comprometidos em melhorar e oferecer um serviço de qualidade aos nossos clientes. Gostaríamos muito de ter a oportunidade de reverter essa situação e proporcionar a você uma experiência mais positiva em um atendimento futuro.
Realizamos uma analise detalhada pela plataforma Nav, e não identificamos nenhum ofensor. Por gentileza realize um novo teste, caso o erro persista nos envie um print para que possamos realizar uma analise mais profunda. Fico a disposição.
Atenciosamente,
Pamela Souza.
Equipe de Relacionamento.
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 19:26
Não reconheceram o problema e não resolveram. Só consegui marcar pelo telefone
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 19:26
Só consegui marcar por telefone