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Rio de Janeiro - RJ

27/05/2026 às 17:46

ID: 249867555

Estou tentando agendar exames há 5 horas. Tentei pelo App, WhatsApp e Site.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 09:24

Olá Christiane, como vai? Tentamos contato porem não obtivemos sucesso.



Lamentamos por qualquer inconveniente ou insatisfação que possa ter ocorrido durante seu atendimento conosco. Estamos comprometidos em melhorar e oferecer um serviço de qualidade aos nossos clientes. Gostaríamos muito de ter a oportunidade de reverter essa situação e proporcionar a você uma experiência mais positiva em um atendimento futuro.



Realizamos uma analise detalhada pela plataforma Nav, e não identificamos nenhum ofensor. Por gentileza realize um novo teste, caso o erro persista nos envie um print para que possamos realizar uma analise mais profunda. Fico a disposição.



Atenciosamente,

Pamela Souza.

Equipe de Relacionamento.

Réplica do consumidor

03/06/2026 às 19:26

Não reconheceram o problema e não resolveram. Só consegui marcar pelo telefone

Réplica do consumidor

03/06/2026 às 19:26

Só consegui marcar por telefone