Solicito exclusão imediata dos meus dados pessoais em poder do Nav-Dasa

Question

Sou médico e recebi, no meu telefone pessoal, um SMS do Nav-Dasa contendo um link, avisando que um paciente, que NÃO TEM O NÚMERO DO MEU TELEFONE PESSOAL, compartilhou comigo os resultados dos exames que solicitei. Porém fiquei preocupado com o fato, porque não me lembro de ter feito nenhum cadastro na DASA, nem muito menos ter autorizado tal forma de comunicação. Portanto, em respeito à LGPD, gostaria de saber como tiveram acesso aos meus dados pessoais, e, já de antemão, solicitar sua imediata exclusão e reforçar que desautorizo que se repita tal fato.

Accepted Answer

Olá Dr. Pablo, como vai? Esperamos que esteja bem.

Lamentamos por qualquer inconveniente ou insatisfação que possa ter ocorrido durante seu atendimento conosco. Realizamos uma analise detalhada junto com a equipe especializada. Em validação realizada, identificamos que o não possuiu em nenhum momento cadastro ativo na plataforma, logo as informações que vem são compartilhadas pelo núcleo médico (CRM).

A informação do contato do profissional, não é preenchida automaticamente pelo sistema no momento do compartilhamento do exame, ou seja, o paciente é quem preenche a informação de contato do profissional, onde em nenhum campo do sistema NAV é apresentado as informações sensíveis do médico como telefone ou e-mail, dessa forma, só pode ser alimentado manualmente por quem foi compartilhar o exame. Permanecemos a disposição.

Atenciosamente,

Pamela Souza.

Equipe de Relacionamento.

Solicito exclusão imediata dos meus dados pessoais em poder do Nav-Dasa

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor