Cobrança indevida de corretagem, venda casada e impedimento de transferência de custódia na Necton Investimentos.
Não respondida
Jaraguá do Sul - SC
03/09/2026 às 03:09
ID: 258098307
Venda casada, perturbação comercial, cobrança de corretagem e trava indevida na custódia
Venho registrar minha profunda insatisfação e indignação com a Necton Investimentos. Fui levado a abrir conta e utilizar a plataforma da corretora por meio de abordagens extremamente insistentes, inoportunas e invasivas do assessor da Nattos Capital, que ocorriam inclusive durante o meu horário de trabalho, gerando um imenso estresse.
Para aceitar a migração vindo do Banco Inter (onde eu não pagava taxas), o assessor praticou venda casada ligada à plataforma de vocês: condicionou a isenção de corretagem à abertura de conta corrente, conta internacional com remessa obrigatória em dólares e cartão de crédito.
Aceitei sob essa promessa, mas a experiência no aplicativo da Necton foi péssima. O sistema passou a cobrar taxas de corretagem indevidamente em minhas operações. O próprio assessor reconheceu expressamente em mensagens que se tratava de um erro interno da plataforma e que as taxas seriam devolvidas, mas a Necton até hoje não efetuou o estorno integral dos valores.
Para piorar a situação, decidi encerrar totalmente meu vínculo e transferir 100% da minha custódia de volta ao Banco Inter. Contudo, recebi um e-mail oficial da própria Necton cancelando minha portabilidade sob a alegação de "quantidade solicitada superior ao disponível em carteira" uma justificativa incorreta e absurda que só serve para dificultar e reter a saída dos meus investimentos.
Diante de todo esse transtorno, exijo da Necton Investimentos:
O estorno imediato de todas as taxas de corretagem cobradas indevidamente e ainda pendentes;
A liberação imediata e sem novos impedimentos ou recusas da transferência de custódia (STVM) de todos os meus ativos para o Banco Inter;
O encerramento definitivo da minha conta na corretora assim que a portabilidade for concluída;
O bloqueio definitivo de contatos comerciais de assessores credenciados à Necton direcionados ao meu CPF e telefone.