Não consigo acessar o App BTG Investimentos para realizar portabilidade de fundos.
Não respondida
Campinas - SP
20/07/2026 às 10:44
ID: 254277789
Tenho 2 contas ativas na Necton, contas essas que vieram do BTG Investimentos. Há meses não consigo abrir o App do BTG Investimentos. O App da Necton e do BTG Banking abrem normalmente. Quero fazer a portabilidade de varios fundos de investimentos do Itaú para o BTG Investimentos e não consigo pois o App BTG Investimentos não abre, eu coloco a senha e ele só fica rodando. Já desinstalei e já fiz de tudo. Como vêem nas imagens , a tela fica preta após colocação da senha.