O que aconteceu
O Acordo de quitação foi redigido e assinado pelo escritório,
mas processo de busca e apreensão segue ativo dois meses depois
Sou devedor do contrato de financiamento n *****, junto ao
Santander/Aymoré Crédito, Financiamento e Investimento S.A. O
escritório Nelson Wilians Advogados atua nos autos do processo de
Busca e Apreensão n ***** (9 Vara Cível de
Niterói) como representante contratado pelo credor.
Em 22/06/2026, o próprio escritório redigiu a minuta de acordo para
quitação do contrato, que concordei no mesmo dia. O pagamento de
R$ 20.000,00 foi realizado integralmente também em 22/06/2026,
conforme boleto emitido pelo Santander no âmbito do acordo
negociado com o escritório.
Ocorre que o acordo aparentemente só foi levado aos autos (mas não tenho certeza se foi mesmo) mais de
um mês depois da assinatura. Nesse intervalo, em 18/07/2026, o
juízo deferiu liminar de busca e apreensão do veículo sem ter
ciência de que a dívida já estava quitada.
Passados mais de dois meses da quitação integral e comprovada, o
processo segue tramitando normalmente, sem notícia de extinção ou
de revogação da liminar.
Essa aparente falha em atualizar o processo expõe a risco concreto
um veículo que não tem mais nenhum débito, e que hoje está em posse
de terceiro de boa-fé, com toda a documentação de transferência
regularizada perante o DETRAN/RJ, inclusive com a baixa do gravame Santander
já confirmada, e inclusão de novo gravame pelo Itaú.
Anexo comprovante de pagamento, a minuta assinada por advogado do
escritório e certidão atualizada do processo.
Solicito, com urgência: (1) confirmação sobre se o acordo foi de
fato protocolado nos autos; (2) protocolo imediato de petição de
extinção do feito por quitação, com pedido expresso de revogação
da liminar exatamente como consta no item 12 do acordo redigido
pelo próprio escritório.
Aguardo confirmação objetiva sobre o andamento dessa providência em
até 48 horas. Na ausência de retorno satisfatório, buscarei
orientação junto à OAB/RJ sobre a conduta profissional no caso, além
de reclamação formal junto ao Banco Central.
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4Interações da reclamação
Nelson Wilians Advogados respondeu
01/09/2026 às 09:41
Olá, Sérgio,
Esperamos que esteja bem!
Sentimos muito que tenha tido essa experiência com a nossa equipe.
Gostaríamos de informar que o pedido de desistência do processo foi protocolado no dia 31/08/2026. Encaminhamos um e-mail com mais detalhes.
Pedimos desculpas pelo ocorrido!
Seguimos à disposição,
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria