Saboneteira quebrada em kit de banheiro e dificuldade para troca

Olá, Ariane!
Sinto muito pelo transtorno com a saboneteira quebrada. Nós embalamos tudo com muito cuidado para evitar qualquer dano, mas, infelizmente, imprevistos podem ocorrer durante o transporte.

Fique tranquila: vamos realizar a troca sem nenhum problema e estamos à sua disposição para agilizar tudo.
Você pode nos acionar pela Central de Atendimento dentro do seu usuário (o mesmo em que fez o pedido e acompanha o status). Ao abrir nosso site, também encontrará o ícone do WhatsApp para falar conosco diretamente.

Como você não localizou esses canais, nosso time já está entrando em contato com você para auxiliar e concluir a troca o mais rápido possível.

Obrigada pela compreensão e conte conosco!
Equipe Pontão das Fábricas